Poklicani za lekarnarje

Poklicani za lekarnarje
Poklicani za lekarnarje
  25.04.2014  |  07:00
Se še spomnite lekarn izpred desetletij, ko ste bili obiskovalci od lekarnarjev ločeni s steklenim zidom? Od takrat se je marsikaj spremenilo. Steklo je izginilo, lekarniški prostor se je odprl. V Lekarni Nove Poljane na primer posebno pozornost namenjajo pristnejšemu in tesnejšemu odnosu s svojimi obiskovalci.

Ob vstopu v lekarno boste opazili, da lekarnarji svoj pult uporabljajo predvsem kot odlagalno površino, in ne kot pregrado med njimi in obiskovalci. Nič nenavadnega ni, da lekarnarji stopijo »na drugo stran«, k vam. Tako lahko z njimi vzpostavite zaupnejšo bližino, pa še pokažejo vam lahko, kaj vam pravzaprav ponujajo. Poleg recepta ima lekarnar v nasprotju z zdravnikom namreč samo vašo besedo, na podlagi katere vam lahko svetuje. Zato je tako pomembno, da mu zaupate vse informacije, ki bi lahko vplivale na njegovo presojo, kaj vam bo najbolj v pomoč. Pri tem naj vam bo vodilo, da jim je bolje zaupati kakšno informacijo preveč kot premalo. Da bi vam lahko ustrezno svetovali, vas bodo dobri lekarnarji tudi sami temeljito izprašali. Marsikdo je presenečen, kako prehrana in celoten življenjski slog vplivata na njegovo zdravstveno stanje.

lekarna-nove-poljane-003-jm.1398428553.jpg.o.600px.jpg
Odprt lekarniški prostor v Lekarni Poljane. Foto: Jure Makovec

Nagrada za lekarnarjevo razumevanje človeške celote je vrnjen nasmeh in povratna informacija. Po nasvetu v lekarni se le vrnite in lekarnarjem zaupajte, kako svetovano deluje pri vas. Z novico, da vam je bolje, boste lekarnarjem v Lekarni Nove Poljane polepšali dan. Poklicani so namreč za to, da pomagajo ohraniti vaše zdravje in premagati bolezen.

Dober lekarnar razume človeško celoto

Svetovna zdravstvena organizacija pravi, da zdravje ne pomeni samo odsotnosti bolezni, temveč stanje popolne telesne, duševne in socialne blaginje. Dober lekarnar razume, da je človek neločljiva celota. Zaveda se, da ni mogoče ločiti fizične, psihične in socialne dimenzije ter za dober nasvet izločiti katerekoli od njih. Zato se poleg fizičnih simptomov upošteva na primer tudi to, da poleg ducata zdravil, ki jih nekdo jemlje v svoji redni terapiji v obliki tablet in kapsul, ni prijetno jemati še enega pripravka v takšni obliki. Dober lekarnar bo raje predlagal sirup ali kaj podobnega. Vselej pa bo pomislil tudi na to, da bi obiskovalci radi marsikatero zdravstveno težavo skrili pred drugimi. Pogovor v nižjih tonih in malo zasebnosti mu zato ne bosta odveč, ko lekarno obiščejo ljudje s težavami z inkontinenco, s spolovili ali preprosto z glivicami na nohtih. Lekarno Nove Poljane obišče tudi precej invalidov, ki cenijo drobne pozornosti, ki jim lajšajo življenje. Da jim z veseljem priskočijo na pomoč, lekarnarji pokažejo tudi s tem, da jim zdravila zapakirajo v nepremočljivo vrečko, ki jo obesijo na voziček, ali jim kako drugače pomagajo.

Martina Puc je magistra farmacije, diplomantka MBA in ustanoviteljica ter direktorica podjetja, ki se ukvarja z izobraževanjem in izboljševanjem procesov v lekarniški dejavnosti.

Napišite svoj komentar

Da boste lahko napisali komentar, se morate prijaviti.
Mnenja
Mnenja Razkrivamo: tako lahko do počitnic izgubite štiri kile! (Lahko celo osem!)

Z osebnim trenerjem Kristianom Vrečičem o tem, katera dieta najbolj učinkuje, katero prehransko dopolnilo res pomaga hitreje izgubiti...

Slovenija
Slovenija Kdaj naj nas glavobol skrbi

Nekateri ljudje se z glavobolom srečajo pogosteje, spet drugi redko. Blažji glavobol ni hujši od nevšečnosti, ki jo lahko prežene...

Slovenija
Slovenija Ogroža nas presežek inzulina v krvi

Eden izmed vodilnih raziskovalcev sladkorne bolezni tipa 2 James D. Johnson je v Mariboru pojasnil novosti, ki morda spreminjajo obravnavo...

Slovenija
Slovenija Znova čutiti, misliti, narediti – to je cilj zdravljenja depresije

Funkcionalno okrevanje po depresiji je danes višji cilj zdravljenja depresije. Razumemo ga kot vnovično vzpos­tavitev delovanja človeka...

Slovenija
Slovenija (intervju) Bolnik zaupa zdravniku, ne ustanovi!

Kot pravi, je pesimist, kar zanj pomeni dobro informirani realist. Marko Bitenc je torakalni kirurg, in to edini v Sloveniji s koncesijo za...

Slovenija
Slovenija Ste že slišali za rabdomiolizo, zaplet preveč intenzivne vadbe?

Mnogo ljudi se prav spomladi loti novih telesnih dejavnosti. Zadnja leta so zelo priljubljene visoko intenzivne in dinamične skupinske...

Slovenija
Slovenija S prehrano proti tesnobi

Ljudje, ki se spopadajo s tesnobo, se morajo zavedati, da nizek krvni sladkor, slaba hidracija, uživanje alkohola in kofeina ter kajenje...