Poklicani za lekarnarje

Poklicani za lekarnarje
Poklicani za lekarnarje
  25.04.2014  |  07:00
Čas branja: 1 min
Se še spomnite lekarn izpred desetletij, ko ste bili obiskovalci od lekarnarjev ločeni s steklenim zidom? Od takrat se je marsikaj spremenilo. Steklo je izginilo, lekarniški prostor se je odprl. V Lekarni Nove Poljane na primer posebno pozornost namenjajo pristnejšemu in tesnejšemu odnosu s svojimi obiskovalci.

Ob vstopu v lekarno boste opazili, da lekarnarji svoj pult uporabljajo predvsem kot odlagalno površino, in ne kot pregrado med njimi in obiskovalci. Nič nenavadnega ni, da lekarnarji stopijo »na drugo stran«, k vam. Tako lahko z njimi vzpostavite zaupnejšo bližino, pa še pokažejo vam lahko, kaj vam pravzaprav ponujajo. Poleg recepta ima lekarnar v nasprotju z zdravnikom namreč samo vašo besedo, na podlagi katere vam lahko svetuje. Zato je tako pomembno, da mu zaupate vse informacije, ki bi lahko vplivale na njegovo presojo, kaj vam bo najbolj v pomoč. Pri tem naj vam bo vodilo, da jim je bolje zaupati kakšno informacijo preveč kot premalo. Da bi vam lahko ustrezno svetovali, vas bodo dobri lekarnarji tudi sami temeljito izprašali. Marsikdo je presenečen, kako prehrana in celoten življenjski slog vplivata na njegovo zdravstveno stanje.

lekarna-nove-poljane-003-jm.1398428553.jpg.o.600px.jpg
Odprt lekarniški prostor v Lekarni Poljane. Foto: Jure Makovec

Nagrada za lekarnarjevo razumevanje človeške celote je vrnjen nasmeh in povratna informacija. Po nasvetu v lekarni se le vrnite in lekarnarjem zaupajte, kako svetovano deluje pri vas. Z novico, da vam je bolje, boste lekarnarjem v Lekarni Nove Poljane polepšali dan. Poklicani so namreč za to, da pomagajo ohraniti vaše zdravje in premagati bolezen.

Dober lekarnar razume človeško celoto

Svetovna zdravstvena organizacija pravi, da zdravje ne pomeni samo odsotnosti bolezni, temveč stanje popolne telesne, duševne in socialne blaginje. Dober lekarnar razume, da je človek neločljiva celota. Zaveda se, da ni mogoče ločiti fizične, psihične in socialne dimenzije ter za dober nasvet izločiti katerekoli od njih. Zato se poleg fizičnih simptomov upošteva na primer tudi to, da poleg ducata zdravil, ki jih nekdo jemlje v svoji redni terapiji v obliki tablet in kapsul, ni prijetno jemati še enega pripravka v takšni obliki. Dober lekarnar bo raje predlagal sirup ali kaj podobnega. Vselej pa bo pomislil tudi na to, da bi obiskovalci radi marsikatero zdravstveno težavo skrili pred drugimi. Pogovor v nižjih tonih in malo zasebnosti mu zato ne bosta odveč, ko lekarno obiščejo ljudje s težavami z inkontinenco, s spolovili ali preprosto z glivicami na nohtih. Lekarno Nove Poljane obišče tudi precej invalidov, ki cenijo drobne pozornosti, ki jim lajšajo življenje. Da jim z veseljem priskočijo na pomoč, lekarnarji pokažejo tudi s tem, da jim zdravila zapakirajo v nepremočljivo vrečko, ki jo obesijo na voziček, ali jim kako drugače pomagajo.

Martina Puc je magistra farmacije, diplomantka MBA in ustanoviteljica ter direktorica podjetja, ki se ukvarja z izobraževanjem in izboljševanjem procesov v lekarniški dejavnosti.

Napišite svoj komentar

Da boste lahko napisali komentar, se morate prijaviti.
Mnenja
Mnenja (intervju) Za rojstni dan sem si podaril menedžerski pregled

Pisatelj, prevajalec, komik, raper, humanitarec, pobudnik branja in vsestranski iskriv umetnik besede. Kot komik se najraje loti tistih z...

Slovenija
Slovenija Nehormonsko lajšanje menopavznih simptomov

»Strokovna menopavzna združenja po svetu s priporočili usmerjajo zdravnike, kako in kaj naj ženskam svetujemo glede lajšanja...

Bolezni
Bolezni Spolno prenosljiva okužba, ki povzroča raka

»Nemški virolog prof. Harald zur Hausen je že leta 1976 ugotovil, da je rak materničnega vratu najverjetneje povezan z virusno okužbo....

Slovenija
Slovenija Štiri osnove za vzgojene otroke

Vsi starši si želimo lepo vzgojene otroke in vsi lahko potrdimo, da je vzgoja zahtevno delo, pri katerem so dolgoročni cilji (kot je...

Slovenija
Slovenija Samozavestni starši, kompetentni otroci

Danes otroke vzgajamo za negotov jutrišnji svet. Pripraviti jih moramo na poklice, ki sploh še ne obstajajo, na tehnološke novosti, ki...

Slovenija
Slovenija Pomanjkanje hranil lahko vodi v številne okvare

»Nosečnice in doječe matere imajo povečane potrebe po nekaterih hranilih in pomembno je, da so te potrebe izpolnjene, sicer se lahko...

Slovenija
Slovenija Najstniki dajo na naše mnenje več, kot si mislimo; preberite, kaj pravijo

Pogovor z otroki skoraj vedno razkrije kakšno podrobnost, na katero moramo biti odrasli pozorni in lahko nanjo vplivamo tudi s svojim...